Anforderung der Kundinnen und Kunden
Lehr- und Lernangebote, die mit digitalen Medien/Formaten umgesetzt und/oder angereicht werden sollten immer das Ziel haben, das Lernziel und -ergebnis für die Teilnehmenden zu verbessern. Daher steht am Anfang die Frage nach der eigenen Zielgruppe, deren Bedürfnissen und Voraussetzungen.
Leitfragen (Auswahl):
- Wen wollen wir erreichen?
- Was sind typische Merkmale unserer Kundinnen und Kunden?
- Wie lernen sie und wie kann ich sie erreichen?